销售心理学（中/英）

【课程简介】

为什么客户会对你产生兴趣，并最终作出购买产品的决定？在这个过程中，客户的内心是怎么想的？为什么客户会相信你这位陌生人，他们的内心世界是按照什么样的判断原则来作出是否接纳你的决定的？这些问题都是销售中要解决的心理问题，因为客户所作出的任何购买行为都是由他的心理来决定的，如果你可以洞察并影响客户心理的话，就一定可以引领客户的行为朝你期望的方向前进，进而最终实现自己的销售目的！

本课程旨在让你洞察自我，把握客户心态，掌握一系列可以立刻上手的理念、策略和技巧，知己知彼，快速轻松地提高销售业绩。

【课程对象】

企业销售部门员工及其主管。

【课程目标】

• 协助学员了解客户购买时的心理历程
• 分析与客户沟通时双方的心理活动过程
• 掌握如何调整自身心理以更有效地与客户沟通的策略
• 协助学员更深入地了解客户性格
• 掌握巧妙应对销售过程中客户心理的方法策略